ЖУРНАЛ ЗАПИСУ
Всі візити під контролем
Календар CleverBOX:CRM призначений для салонів, спа та клінік. Всі реалізовані функції прості у використанні, вимагають мінімум зусиль і дозволяють взаємодіяти із системою максимально швидко
👉 7 днів безкоштовно
Усі необхідні функції на одній платформі
Оптимізуйте процеси на всіх етапах роботи з візитом, починаючи від створення запису, закінчуючи оформленням візиту, оплатою та друком чека
Легко створюйте та редагуйте візит за потрібними параметрами всього за 30 секунд
Використовуйте простий та зручний ЛИСТ ОЧІКУВАННЯ для зменшення пробілів в розкладі
Забезпечте повну безпеку даних підприємства завдяки розмежуванню прав доступу до інформації та функцій системи
Дайте клієнтам можливість записатися на візит в будь-який час завдяки онлайн-запису на сайті
Підвищуйте ефективність роботи з календарем
Переглядайте записи в табличному режимі, фільтруйте за заданими параметрами, редагуйте, аналізуйте – все на одній платформі
Жодних перешкод на шляху до продуктивної роботи
Завдяки інтуїтивно зрозумілому, продуманому та логічному інтерфейсу CleverBOX:CRM вашим співробітникам легко працювати з програмою з перших днів
Оперативно редагуйте візит за будь-якими необхідними параметрами: час, дата, послуга, спеціаліст та ін.
Система дозволяє здійснити запис максимально швидко. Завдяки функції автопідбору за номером телефону та ім’ям клієнта, знайти потрібний профайл можна, набравши буквально пару літер або цифр
З вікна візиту адміністратор може відправляти клієнту SMS, Push-сповіщення, або написати йому в соціальні мережі та месенджери
У два кліки можна переглянути всі візити конкретного клієнта на майбутні дати
З календарем CleverBOX:CRM функції управління та процеси обслуговування стануть більш контрольованими, оперативними та зручними
Максимально гнучкі налаштування доступу для співробітників
Ви самі вирішуєте, хто зможе бачити дані клієнтів та редагувати візити
Система дозволяє розмежувати рівні доступу різних ролей (посад) до даних та функціонала CRM. Це запобігає помилкам, зловживанням і махінаціям
Завдяки модулю онлайн-запис CleverBOX:CRM клієнти можуть записатися в салон або клініку в будь-який зручний для них час всього за 1,5 хвилини
Автоматичне оновлення розкладу
Записи з усіх джерел миттєво відображуються в Журналі. Неважливо записався клієнт онлайн на сайті, через мобільний додаток, написав або зателефонував в салон – запис одразу з’явиться в розкладі, а можливість записатися на зайнятий час виключена на 100%
Знижуйте навантаження на адміністраторів
CleverBOX:CRM автоматично виконує до 70% рутинних завдань, пов'язаних з візитом, починаючи від розсилки нагадувань, закінчуючи списанням матеріалів за фактом надання послуги
Система автоматично розраховує тривалість послуг, вартість, бонуси, знижки – це дозволяє мінімізувати помилки в роботі адміністратора
CleverBOX:CRM автоматично надішле клієнту нагадування про візит, а перейшовши за посиланням в повідомленні, клієнт може скасувати чи підтвердити запис
Налаштовуйте статуси візитів та їх кольори з урахуванням потреб саме вашого підприємства
Система надає або змінює статус візиту за заданим алгоритмом. Завдяки кольоровим індикаторам адміністратор миттєво орієнтується в статусах візитів (наприклад, «Клієнт у салоні», «Клієнт спізнюється», «Попереднє бронювання», «Очікування оплати» тощо)
При вхідному дзвінку одразу відкривається Карта клієнта, і адміністратор бачить на екрані всю необхідну інформацію: контактні дані, групи, до яких належить клієнт (наприклад, «Проблемний», «Постійний»), наявність та розмір знижки тощо
Зберігайте всю необхідну інформацію щодо візиту, використовуючи додаткові поля та коментарі до запису. Наприклад, адміністратор може вказати, що клієнту важливо потрапити на візит саме у вихідний день або обслуговуватися у певного майстра
Демонструйте увагу до деталей
Погодьтеся, якщо в салоні пам'ятають, на яку фарбу алергія у клієнта чи якій марці лаку він надає перевагу, це підвищує рівень довіри до компанії та сприяє формуванню лояльності
Спробувати безкоштовноНалаштовуйте маркетингові статуси клієнтів для підвищення якості обслуговування та розробки програм для залучення й утримання клієнтів
Програма автоматично присвоює статуси клієнтам за заданим алгоритмом: новий, постійний, перший раз у спеціаліста, не відвідував салон/клініку більше 3 місяців тощо
Зручно переглядати, порівнювати та аналізувати розклад
На одному екрані ви можете переглядати розклад конкретного спеціаліста, всіх спеціалістів, що працюють сьогодні або в будь-який інших день, фахівців певного напрямку (косметологів, перукарів тощо), або працівників окремої філії
Налаштовуйте зручну висоту клітинки та проміжок часу 5, 10, 15, 20, 30, 60 хвилин
На одному екрані переглядайте Журнал запису за день, тиждень чи місяць
Завдяки ергономічному інтерфейсу вдається легко та швидко взаємодіяти з системою та сприймати дані. Всі елементи інтерфейсу можна побачити на невеликих екранах смартфонів
Навіть якщо у вас десятки спеціалістів та повний розклад – ви можете зручно працювати з Календарем, а всі деталі запису будуть виглядати чітко на будь-якому екрані
З CleverBOX:CRM керівник має всі ресурси для прийняття обґрунтованих та своєчасних управлінських рішень
Система відображує планові показники виручки на основі запису на майбутні дати. Керівник може ефективніше управляти грошовими потоками
Отримуйте дані, звідки до вас приходять клієнти. Аналізуйте джерела запису клієнтів, точно оцінюйте конверсію кожного каналу, збільшуйте віддачу від маркетингових заходів
Завдяки автоматизованому табелю обліку часу в системі керівник бачить, скільки годин відпрацював кожен співробітник за вибраний період і скільки часу фактично займав процес надання тієї чи іншої послуги
Аналізуйте причини та терміни скасувань візитів салону краси або клініки. Використовуйте багатомірну аналітику за скасованими візитами для мінімізації скасувань та фінансових збитків, ними спричинених
Використовуйте усі переваги Листа очікування для підвищення завантаженості салону або клініки
Демонструйте клієнтоорієнтованість і зменшуйте кількість «пробілів» в розкладі спеціалістів
Не втрачайте клієнта, який не зміг записатися на бажаний час
Просто внесіть відповідну інформацію в Лист очікування, і щойно потрібне «вікно» з’явиться, програма надішле сповіщення та автоматично поставить задачу адміністратору зв’язатися з клієнтом
Підвищуйте продажі та лояльність співробітників
Завдяки Листу очікування ви зменшуєте фінансові втрати підприємства від скасування та перенесення візитів. В результаті спеціалісти задоволені повним завантаженням, а ви – зростанням продажу та прибутку
✔️ Ніяких паперових документів або Excel-таблиць зі списками клієнтів та їх побажань щодо послуги/часу/майстра
✔️ Адміністратор точно не забуде, не переплутає, не запізниться із дзвінком
✔️ Весь процес автоматизований, і від цього виграють і клієнти, і підприємство
«Губите» клієнтів, які мають відвідати салон чи клініку через декілька місяців?
Використовуйте Лист очікування для раннього запису
Записуйте клієнта на майбутнє, навіть якщо розклад на потрібні дати ще не сформований
Як тільки графік з'явиться, система автоматично повідомить адміністратора, і він зможе оперативно здійснити запис
Лист очікування та Попередній запис – маркетингові інструменти для збільшення продажів від 20 до 35%
Збільшуйте продуктивність роботи завдяки Застосунку для спеціалістів
В Застосунку майстри та лікарі можуть переглядати СВІЙ розклад, бачити всі важливі дані щодо візиту, вносити витратні матеріали, додавати фото до і після процедури
Створюйте кращий сервіс для ваших клієнтів та будуйте системний бізнес, користуючись сучасними можливостями CleverBOX:CRM
Спробуйте самі. Перші 7 днів – безкоштовно 😍
Автоматизуйте до 70% ключових процесів вашого бізнесу, заощаджуйте час та ресурси, підвищуйте продуктивність роботи салону чи клініки! Приєднуйтесь до 1000 клієнтів CleverBOX:CRM, які вже використовують унікальний функціонал для управління бізнесом у сфері health&beauty!
СПРОБУВАТИ БЕЗКОШТОВНО →Ми на зв'язку 7 днів на тиждень
😇
Написати на E-MAIL
Напишіть нам – наші менеджери на зв'язку та готові допомогти!
Чат підтримки Telegram
Співробітники техпідтримки допоможуть оперативно вирішити будь-яку проблему.
Online-презентація
Дізнайтесь, як зміниться ваш бізнес із CleverBOX:CRM на online-презентації!