Автоматизированные SMS-напоминания и рассылки

Простой и эффективный инструмент, который позволяет:

Снизить количество неприходов клиентов
Оптимизировать работу администраторов
Проявить заботу о клиенте и повысить лояльность

Оптимизируйте работу
администраторов

Благодаря автоматизированной SMS-рассылке им не нужно будет обзванивать каждого клиента, а это позволит сэкономить время, которое администратор может уделить другим задачам.

После записи на визит система CleverBOX:CRM автоматически рассылает всем клиентам SMS с подтверждением записи и ключевой информацией о визите: на какую процедуру, какого числа и на который час, к какому мастеру. Для удобства клиента можно также указывать адрес и телефон салона.

SMS-подтверждение визита помогает снизить вероятность ошибки, недопонимания. Если даже клиент согласовал с администратором в телефонном режиме все детали визита, через пару дней он может перепутать или забыть какие-то нюансы. В результате страдает и клиент, и предприятие.

80%

Автоматическое SMS-напоминания о визите, например, за 24 часа до планируемого посещения позволяет уменьшить вероятность неприхода до 80%. Так, руководитель получает возможность более эффективно управлять загрузкой предприятия и снижать финансовые потери из-за неприходов.

С системой CleverBOX:CRM вы не забудете поздравить клиента с днем рождения, предупредить о изменении графика работы или проинформировать о новой акции. Система позволяет в несколько кликов сделать выборку по клиентской базе по любым необходимым параметрам (пол, возраст, полученные услуги, дата визита и др.) – так сообщения получат именно те клиенты, для которых оно актуально.