Система лояльности

Выстраивайте взаимоотношения с клиентами и повышайте продажи.

01

Внедряйте дисконтные и бонусные программы

02

Ведите точный прозрачный учет в CleverBOX:CRM

03

Формируйте долгосрочную лояльность клиентов

04

Увеличивайте прибыль

Функционал

01
Бонусные программы
02
Разовые скидки
03
Постоянные скидки
04
Подарочные сертификаты
05
Депозиты
06
Абонементы

Подарочные сертификаты

Получайте новых клиентов и снижайте маркетинговые расходы на их привлечение благодаря подарочным сертификатам. Вы можете использовать подарочные сертификаты на определённую сумму, на процедуру либо категорию услуг. Это упрощает вашим клиентом задачу выбора подарка своим близким и становится дополнительным источником привлечения новых посетителей в салон красоты, спа или клинику.

Детальная история взаимодействий клиента и компании

Система автоматически собирает и сохраняет необходимую статистику по каждому клиенту. Она отображается в Персональной карте клиента и мгновенно доступна для дальнейшей работы. По каждому клиенту вы можете в любой момент узнать историю посещений и покупок, средний чек, наличие и размер индивидуальной скидки, текущий баланс на счету, принадлежность к определенной группе и многое другое.

Бонусная система

Разрабатывайте бонусные системы, благодаря которым клиенты смогут накапливать бонусы и расплачиваться ими за услуги вашего салона или клиники. Подобные системы позволяют добиться увеличения среднего чека и повышения показателей возвращаемости клиентов.

Все процессы внедрения и использования бонусных программ автоматизированы. Система позволяет в любой момент посмотреть баланс на счету, историю начисления и списания бонусов, рассчитаться бонусами за услуги

Таргетированные рассылки

Настраивайте персонализированные SMS и email-рассылки. Система позволяет мгновенно отфильтровать клиентскую базу по заданным критериям и легко настроить автоматизированную рассылку.

Подтверждение визита и напоминание о записи, поздравления с днем рождения и другими праздниками, индивидуальные акционные предложения – с платформой CleverBOX:CRM вы можете использовать весь арсенал эффективных инструментов для построения долгосрочных взаимоотношений со своими клиентами.

Депозиты, бонусы и скидки

  • Функционал платформы CleverBOX:CRM позволяет не только использовать целый ряд маркетинговых инструментов, но и автоматизировать их использование, а значит, сэкономить временные и финансовые ресурсы предприятия на привлечение и удержание клиентов.

  • Грамотное применение дисконтных и бонусных программ, депозитов, подарочных сертификатов позволяет решать также и другие маркетинговые задачи: увеличивать размер среднего чека, загружать время с низкой востребованностью, повышать частоту посещаемости.

  • На основании обширной аналитики и статистики CleverBOX:CRM вы сможете разрабатывать системы лояльности, депозитные программы, акции которые строятся на глубоком понимании поведения и потребностей разных категорий ваших клиентов. Это ваша возможность выделиться среди однотипных неинтересных программ и применить релевантные и привлекательные для вашего клиента модели стимулирования продаж.

  • Прозрачная система учета позволяет отследить любую операцию с бонусами, депозитами, подарочными сертификатами, скидками. Программа автоматически сформирует сводные отчеты по ним, а также вся информация по депозитам, сертификатам, бонусам и скидкам отражается в «Ведомости прихода и расход денежных средств». Система также сохраняет данные о редактировании проводок. Возможность махинаций и злоупотреблений исключается.